Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en obtenir un nouveau immédiatement en utilisant la fonction la page « mot de passe oublié. Si vous rencontrez le moindre problème, notre équipe d`assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 vous aidera en en temps réel par chat - l'icône orange en bas à droite de cette page ouvrira le chat - ou par courriel à l`adresse [email protected].
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Les jeux sont-ils équitables ?
Au Casino, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'équité des jeux et nous ne fournissons à nos joueurs que les meilleurs jeux équitables. joueurs que les meilleurs fournisseurs de et responsables. En outre, tous les jeux possèdent les certificats nécessaires de génération de nombres aléatoires de génération de nombres aléatoires.
Puis-je jouer aux jeux de casino sans dépenser d'argent ?
Oui, tous les joueurs peuvent s`entraîner ou jouer à leurs jeux préférés jeux préférés sans risquer de perdre de l'argent réel. Il suffit de cliquer sur « Jouer pour le plaisir » pour charger le jeu en mode démo.
Que se passe-t-il si le jeu auquel je participe se bloque au milieu d'une partie?
Si le jeu se bloque pendant que vous jouez, il se peut que votre dernier tour de jeu reste inachevé. dernier tour de jeu peut rester inachevé. Toutefois, dans de tels cas, le jeu est généralement joué sur le serveur et les gains éventuels sont ajoutés à votre solde. Toutefois, dans de tels cas, le jeu est généralement joué sur le serveur et les gains, le cas échéant, sont ajoutés à votre solde.
Je n`arrive pas à lancer le jeu de casino lorsque je clique sur le lien. Que dois-je faire?
Veuillez tout d'abord vérifier les versions de vos logiciels Flash et Java. Pour jouer à l'un des jeux, les joueurs doivent avoir la la dernière version de Java et de Flash installée sur leur appareil. Deuxièmement, vérifiez votre connexion Internet car il se peut que vous l'ayez perdue. Troisièmement, effacez le cache de votre navigateur et les cookies, redémarrez le navigateur et réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez notre équipe du service d'assistance. Nous trouverons une solution à tous ces problèmes !
Toutes mes informations sont-elles sécurisées sur Casino ?
Nous utilisons les technologies les meilleures et les plus innovantes, le cryptage 128 bits Secure Socket Layer 128 bits et le protocole PGP afin de garantir un transfert de données sûr et sécurisé.
Comment puis-je soumettre mes documents ? Où puis-je voir l`état de mes documents ?
Pour télécharger les documents requis, accédez à votre profil personnel et cliquez sur l`onglet « Documents ». N'oubliez pas que la taille du fichier ne doit pas dépasser 2 Mo. Veuillez noter que la taille du fichier ne doit pas dépasser 2 Mo. Les formats de fichiers acceptés sont pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png et tif. Une fois les documents téléchargés, veuillez patienter jusqu'à ce que nous les vérifiions et que nous contrôlions votre compte. et que nous vérifions votre compte. Vous pouvez connaître l`état de vos documents en cliquant sur l`onglet « Documents » comme auparavant.
Puis-je clôturer mon compte pour une durée déterminée ?
Bien sûr. Vous pouvez vous auto-exclure pour une période déterminée dans votre profil personnel. période déterminée dans votre profil personnel ou laisser notre équipe de service d'assistance fermer votre compte avec la possibilité de le rouvrir plus tard. Il vous suffit de les contacter directement par LivenChat ou envoyez un courriel à [email protected]. Ils travaillent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et tout aussi rapidement que possible.
