Verantwortungsbewusstes Spielen

Letzte Aktualisierung: 1. Oktober 2021
WIE ENGAGIEREN WIR UNS FÜR VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN?

Glücksspiel in einem Online-Casino sollte immer der Unterhaltung dienen. Es gibt jedoch Menschen, die die Kontrolle über sich selbst verlieren, während sie spielen. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass Glücksspiel niemals als Einkommensquelle oder als Mittel zur Schuldenregulierung betrachtet werden sollte. Es ist ratsam, die Zeit und den Betrag, den Sie täglich im Online-Casino ausgeben, im Auge zu behalten.

Wenn Sie denken, dass Sie mehr Geld ausgeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen beginnt, Ihre täglichen Routinen zu beeinträchtigen, raten wir dringend dazu, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie zum Beispiel das Setzen von persönlichen Limits für Ihre Spielaktivitäten, das Wählen von Selbstsperre oder das Suchen nach Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.

Sie können den Quiz zur Glücksspielabhängigkeit (https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/ ) durchführen, um festzustellen, ob Sie Anzeichen einer Spielsucht zeigen.

WIE KANN ICH MEINE AUSGABEN ODER VERLUSTE BEGRENZEN?

Um Ihnen zu helfen, verantwortungsbewusst zu spielen, bieten wir die Funktion „Persönliche Limits“ an. Sie können Limits für den Betrag, den Sie einzahlen, verlieren, setzen, in einem Spiel ausgeben oder für Ihre gesamte Kontotätigkeit festlegen. Diese Funktion ist in Ihrem Konto im Bereich „Persönliche Limits“ zugänglich.

Limits können jederzeit geändert werden. Eine Reduzierung des Limits tritt sofort in Kraft, eine Erhöhung jedoch erst nach Bestätigung per E-Mail und nur nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs, um vorschnelle Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zu den Persönlichen Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].

Einzahlungs-Limit. Ein Limit für Ihre Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.

Verlust-Limit. Ein Limit für Ihre Verluste im Casino pro Tag, Woche oder Monat. Bitte beachten Sie, dass der Verlust auf der ursprünglichen Einzahlung basiert und nicht auf den Gewinnen, die auf den eingezahlten Betrag entfallen. Wenn Sie zum Beispiel 50 € einzahlen, ein Verlustlimit von 10 € setzen und dann 1.000 € gewinnen, können Sie mehr als 10 € des 1.000 €-Saldos verlieren, da es auf der ursprünglichen Einzahlung und nicht auf den Gewinnen basiert.

Einsatz-Limit. Ein Limit für den Einsatzbetrag pro Tag, Woche oder Monat.

Session-Limit. Ein Limit für die Zeit, die in Minuten für das Spielen eines Spiels aufgewendet wird.

BRAUCHEN SIE EINE PAUSE?

Cooling-Off Limit. Sie können eine Cooling-Off-Periode für eine festgelegte Zeitspanne festlegen. Während dieses Limits können Sie keine Einzahlungen ins Casino tätigen und sind von allen Werbeaktionen ausgeschlossen, jedoch können Sie während dieses Zeitraums das verbleibende Guthaben abheben. Die Cooling-Off-Periode wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Selbstsperre Limit. Sie können ein Selbstsperre-Limit für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum festlegen. Wenn dies geschieht, wird Ihr Spieler-Konto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Während dieses Limits können Sie keine Einzahlungen oder Auszahlungen tätigen. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

WAS IST SELBSTSPERRE?

Die Festlegung einer Selbstsperre informiert uns darüber, dass wir alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen müssen, um den Zugriff auf Ihr Konto zu blockieren und sicherzustellen, dass Sie keine Werbematerialien erhalten. Sie können sich auch an unser Support-Team unter [email protected] wenden und uns über Ihre Entscheidung informieren, das Glücksspiel auf der Website für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft zu beenden. Wenn Sie selbst gesperrt sind, können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und eine Auszahlung des verbleibenden Guthabens anfordern. Sobald Sie selbst gesperrt wurden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected], um eine Auszahlung des verbleibenden Guthabens einzuleiten. Unser Support-Team wird Sie innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens mit Informationen zur Auszahlung kontaktieren und Ihnen dabei helfen.

Bitte beachten Sie, dass eine aktive Selbstsperre Sie nicht von der Verifizierungsprozedur befreit, wenn diese für die Bearbeitung von Geldern erforderlich ist. Die verbleibenden Gelder auf dem Konto werden gemäß den Casino-Limits ausgezahlt.

WAS IST REALITÄTSPRÜFUNG?

Es ist leicht, sich zu verlieren, wenn man Spaß hat. Daher senden wir Ihnen eine stündliche Benachrichtigung im Spiel, um Sie daran zu erinnern, wie viel Sie im Casino ausgegeben haben. Unabhängig davon, wie viele Spiele Sie gleichzeitig spielen, zeigt die Nachricht, wo Sie stehen. Dies soll Ihnen Zeit geben, über Ihre Einsätze nachzudenken und vielleicht eine Pause vom Spiel einzulegen.

LASS UNS EINEN AUSWEIS SEHEN?

Das Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und setzt alle verfügbaren Methoden ein, um zu verhindern, dass Minderjährige versuchen, sich zu registrieren und auf unserer Website zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis anzufordern. Sollte der Spieler das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben, wird der Zugriff auf die Website sofort verweigert.

Wir erkennen jedoch an, dass aufgrund der weiten Verfügbarkeit und der Natur des Internets Minderjährige möglicherweise trotzdem in der Lage sind, sich zu registrieren und in einem Online-Casino zu spielen. Wir empfehlen daher dringend, dass Eltern mithelfen, ihre Kinder vor unbefugtem Zugang zu Glücksspiel-Websites zu schützen. Spezielle Software kann dabei helfen. Weitere Informationen finden Sie auf folgenden Websites:

AUßERHÄUSLICHE HILFE SUCHEN?

Sie können sich auch an eine der folgenden Organisationen wenden, um Beratung und Unterstützung zu erhalten:

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